在信息爆炸的商业沟通时代，企业每天产生海量会话数据，却常常面临“数据富矿、信息荒原”的困境。如何从繁杂的聊天记录中精准捕捉商机、洞悉客户需求、优化服务流程？会话存档AI助理应运而生，将人工智能深度融入会话存档管理，为企业开启会话智能分析的新纪元。

三大AI引擎：按需调配的智能大脑

会话存档AI助理的核心优势在于其强大的多模型智能架构，满足不同场景下的分析需求：

1.DeepSeek-R1 深度思考模型

●能力定位：复杂推理、战略洞察、长文本深度解读。

●适用场景：分析冗长且关键的客户谈判记录、挖掘深层需求与痛点、预测合作风险与价值、生成综合性策略报告。

●特点：思考更深入，分析时间相对较长，产出价值密度高。

2.Hunyuan-T1 深度思考模型

●能力定位：高效精准的深度分析、关键信息提炼、意图识别。

●适用场景：快速理解会话核心议题、精准识别客户异议与兴趣点、总结会议纪要核心行动项、提炼销售跟进要点。

●特点：在深度与速度间取得良好平衡，适合日常深度分析任务。

3.Hunyuan 快速回答模型

●能力定位：即时响应、信息摘要、基础问答。

●适用场景：快速获取会话概览、确认关键事实（如时间、地点、价格）、解答简单操作疑问、进行初步会话分类。

●特点：响应速度极快，满足即时性信息获取需求。

用户可根据分析任务的复杂度、对响应速度的要求以及对洞察深度的期望，灵活选择最合适的“AI大脑”。

核心价值：从会话存档到商业洞察

会话存档AI助理不仅仅是聊天记录的“阅读器”，更是商业价值的“挖掘机”：

●精准提取关键信息：自动识别并高亮显示会话中的核心要素（如客户需求、关键承诺、待办事项、时间节点、价格条款、联系方式等），告别手动搜索的繁琐。

●深度挖掘潜在商机：运用AI模型分析客户情绪、兴趣点、未满足的需求及潜在痛点，主动提示销售跟进机会或服务优化方向，将“无意闲聊”转化为“有意商机”。

●智能总结与报告生成：一键生成会话摘要、沟通要点复盘、行动项清单，甚至定制化分析报告，大幅提升信息消化和知识沉淀效率。

●自由灵活的交互方式：支持快捷提问（预设分析指令）与自主提问（开放式自然语言提问），满足标准化分析与个性化探索的双重需求。

极简操作：三步开启智能会话分析之旅

会话存档AI助理的设计以用户为中心，操作流程直观高效：

1.定位会话：登录会话存档会话管理平台，浏览并点击选择您需要分析的特定会话记录。

2.唤醒AI助理：在会话详情页面，找到并点击“AI助理”按钮，智能分析界面即刻呈现。

3.发起分析：

●快捷提问：直接点击输入框上方的预设快捷按钮（如“提取关键信息”、“总结会话要点”、“挖掘商机”、“分析客户异议”等），AI秒级响应。

●自主提问：在输入框中自由输入

您关心的任何问题（例如：“客户对价格的主要顾虑是什么？”、“本次沟通达成的核心共识有哪些？”、“下一步建议的跟进动作？”），AI将进行深度思考并给出答案。

会话存档AI助理，是企业会话资产管理的智能化升级。它打破了信息孤岛，赋予沉默数据以生命和洞见。无论是销售团队精准捕捉销售线索、客服团队优化服务体验、管理者洞察团队沟通效能，还是产品团队聆听用户真实反馈，会话存档AI助理都能成为您最得力的智能协作者。