会话存档如何设置帐号?企业购买会话存档之后,在企微后台-会话存档-人员修改,设置对应的员工开启。这里的员工可以随时修改更换,并不是固定的某一个员工。
如何给负责人查看权限?开启会话存档功能后,怎么给部门负责人查看聊天记录的权限呢?
在会话存档可视化软件中,总账户可以查看所有员工的聊天记录,总账在有更高权限,并且总账户可以设置子账号的查看权限,如管理员账号、运营账号、技术账号等。
总账户把对应的子账号添加到系统后台,添加完成后,子账号即可登录查看对应存档留痕的聊天记录。只有当管理员给对应的成员分配了系统权限之后,该成员才可以登录对应的系统进行聊天记录的访问,并不是任何员工都有权限访问。
设置管理员之后,可以配置对应管理员的查看权限,例如销售总监,我们可以配置只能让他们查看对应的销售部的聊天记录,已经销售部离职成员的聊天记录。