随着企业的迅速发展，公司规模的扩张，落实好员工管理，保障好客户对接，对于企业的持续稳定发展来说至关重要。GfK（中国）与企小码合作，部署企业微信会话存档私有化系统，做到全面监管员工工作状态，永久存档员工、客户消息记录，优化了企业管理系统，提升了员工工作效率的同时也优化了客户的服务体验。

一、公司简介

GfK集团总部坐落于德国纽伦堡，发展历史长达80年之久，全职员工逾10000名，为全球五大市场研究公司之一；GfK集团市场研究业务广泛，覆盖全球，有着业内数一数二的专业性权威，是独一无二的世界级统一进行耐用消费品零售调查和研究的企业。

1993年，GfK入驻中国。十余年的发展，让GfK 在中国的调查网络由覆盖到数百个城市。GfK（中国）以其长期的数据积累和GfK独有的对城市总体市场进行推总的数学模型，成为中国市场IT、家电和通讯产品零售监测行业的佼佼者。

二、经营管理需求

随着Gfk（中国）分支机构的迅速发展，员工数量及业务的迅速扩张，企业管理及服务要求也同步提升，为了进一步规范企业内部员工管理、提升客户体验、优化信息安全系统，GfK（中国）在了解到企业微信会话存档系统后联系了企小码定制了会话存档私有化部署。

三、企业痛点

在与GfK（中国）进行详细沟通交流后，发现公司管理需求当中有以下问题亟待解决：

信息数据流通量庞大、文件存储困难，易丢失，且缺乏便捷的检索系统；

担心企业数据与机密文件泄露，缺乏安全稳定的信息安全系统；

员工数量多，缺乏有效、直接的约束管理系统；

企业业务扩张，对客户服务体验要求提升，需要进一步规范员工与客户的沟通。

四、解决方案

为了能更贴合GfK的企业文化及其发展方针，企小码根据GfK需求及现状，提出会话存档私有化的解决方案：

定制dock容器部署方案，数据安全无忧

为了能更好地满足GfK对于数据安全性的需求，GfK采用了企小码会话存档私有化部署方案，根据GfK的网络环境，企小码为GfK提供dock容器部署方案，系统部署在企业内网，满足了企业庞大数据的存储需求以及企业对数据的安全性、保密性要求。

全消息永久存档，全局检索功能优化文档管理

企小码会话存档系统助GfK突破企业微信有限的文档存储期限，永久存档会话的基本特性，满足了GfK对于文件的存储需求，后台支持全局检索、文件管理，企业数据资料管理更加便携、有序。       

敏感词触发提醒，实时满足监管需求

企小码会话存档功能可供Gfk做到针对特定敏感职位员工开启会话存档，满足GfK对员工的数据安全监管，根据特定的场景设置敏感词提醒功能，提升数据保密性，防止企业敏感消息的泄露。

五、总结与成效

通过企小码会话存档私有化部署，Gfk（中国）对于员工消息记录做到了全面、实时的监管，对于员工内外部沟通规范颇有成效；重要消息记录的永久存档以及便携检索、私有化服务器的搭建也保障了企业文档存储方面的容量要求与安全性。在以上基础下企业管理效率直线提升，也直接避免了企业信息泄露问题，维护了企业发展。总之，企小码会话存档系统作为专业官方企业微信服务商，有丰富会话存档部署经验以及支持私有化定制部署，可以为各行业、不同需求的企业定制最贴合自己的系统，在做到企业微信全消息会话记录存档的基础上还支持文件管理、客户同步、全局检索、风控监测、超时提醒、事件溯源、风险审计等强大功能，是专业、智能、可信赖的企业管理辅助利器。